PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en 2-5 días hábiles. El envío a España tarda entre 5-10 días hábiles. Para Europa entre 7-14 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su estado original.

¿Cómo inicio una devolución?

Escríbenos a kaizentheclub@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos en el proceso.

¿Los productos son de calidad garantizada?

Sí. Todos nuestros productos cumplen con la normativa EU GPSR y tienen garantía de 2 años conforme a la legislación europea.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a kaizentheclub@gmail.com o usar el formulario en nuestra página de Contacto. Respondemos en menos de 24 horas.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos suelen entregarse entre 5 y 8 días hábiles dependiendo del producto y del destino.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí. Actualmente enviamos a España y varios países de la Unión Europea.

¿Los productos se envían juntos?

En algunos casos, los productos pueden enviarse por separado para garantizar una entrega más rápida y eficiente.

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